Condizioni generali di contratto con informazioni per i clienti
Condizioni generali di contratto e informazioni per la clientela
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti conclusi con noi in qualità di venditore tramite il sito internet www.dh-fitlife.com. Salvo diverso accordo, si esclude l'inclusione di eventuali condizioni proprie utilizzate dal cliente.
(2) Ai fini delle presenti disposizioni, si definisce "consumatore" qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. "Imprenditore" è qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, alla conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale autonoma.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Qualora un articolo venga inserito da noi su dh-fitlife.com, la pubblicazione della pagina dell'offerta su dh-fitlife.com non costituisce un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita, bensì un invito a trasmettere un ordine (proposta d'acquisto da parte del cliente).
(3) È possibile inviare una proposta d'acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema di carrello online.
I beni che si intende acquistare vengono inseriti nel "carrello". È possibile accedere al "carrello" tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione ed apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina "Cassa" e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono infine visualizzati nuovamente nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Qualora si utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal) come metodo di pagamento, si verrà reindirizzati alla pagina internet del fornitore del sistema di pagamento. Lì verranno effettuate la selezione o l'inserimento dei dati necessari. Infine, si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine su dh-fitlife.com.
Prima di inviare l'ordine, si ha la possibilità di verificare nuovamente tutti i dati, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o annullare l'acquisto.
Con l'invio dell'ordine tramite il relativo pulsante, viene trasmessa una proposta vincolante nei nostri confronti.
(4) Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve da dh-fitlife.com un'e-mail di conferma automatica dell'avvenuta ricezione della proposta. Tale conferma d'ordine non comporta ancora la conclusione del contratto.
(5) L'accettazione della proposta (e quindi la conclusione del contratto) avviene tramite un'e-mail da parte di dh-fitlife.com, nella quale viene confermata la spedizione della merce (conferma di spedizione).
In deroga a ciò, in caso di utilizzo del metodo di pagamento anticipato/bonifico, l'accettazione della proposta avviene già tramite un'e-mail da parte di dh-fitlife.com in cui viene confermata l'esecuzione dell'ordine o viene richiesta al cliente l'effettuazione del pagamento (conferma d'ordine).
Qualora entro 2 giorni lavorativi non venga ricevuta alcuna conferma di spedizione o conferma d'ordine, il cliente non è più vincolato al proprio ordine. Eventuali prestazioni già eseguite verranno rimborsate immediatamente.
(6) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail in modo parzialmente automatizzato. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia garantita tecnicamente e che non sia impedita, in particolare, da filtri SPAM.
§ 3 Accordi particolari sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento avviene in ogni caso a favore di Klarna:
Sofortüberweisung: Disponibile in Germania. L'addebito sul conto corrente avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I dati personali del cliente saranno trattati da Klarna in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e secondo le indicazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna.
Ulteriori informazioni su Klarna sono disponibili qui. L'App Klarna è disponibile qui.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo per crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge per i vizi della cosa.
(2) In qualità di consumatore, si prega di verificare immediatamente al momento della consegna se la merce è completa, se presenta vizi palesi o danni da trasporto e di comunicarci eventuali reclami, così come al trasportatore, nel più breve tempo possibile. Il mancato adempimento di tale richiesta non incide sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
§ 6 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privata la protezione garantita dalle disposizioni imperative dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede, a condizione che il cliente non sia un consumatore, bensì un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se il cliente non ha un foro competente generale in Germania o nell'UE, o se la residenza o il domicilio abituale non sono noti al momento della notifica della citazione. La facoltà di adire anche un altro foro competente legale rimane impregiudicata.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni (CISG) sono espressamente escluse.
II. Informazioni per la clientela
1. Identità del venditore
DH FitLife GmbH
Papenstraße 27A
22089 Amburgo
Germania
Telefono: +49 (0)40188812490
E-mail: contact@DH-FitLife.com
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione avvengono conformemente alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo completo del contratto non viene archiviato da noi. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto verranno nuovamente inviati al cliente tramite e-mail.
4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella relativa offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi totali. Essi includono tutti gli elementi del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse sono visualizzabili tramite un apposito pulsante sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente nel corso della procedura d'ordine e sono a carico del cliente, salvo che venga promessa la consegna gratuita.
5.3. I metodi di pagamento a disposizione sono indicati tramite un apposito pulsante sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta.
5.4. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.
6. Condizioni di consegna
6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni alla consegna esistenti sono reperibili tramite un apposito pulsante sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta.
6.2. In qualità di consumatore, è previsto dalla legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passi al cliente solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica qualora il cliente abbia incaricato autonomamente un'impresa di trasporti non indicata dall'imprenditore o un'altra persona designata all'esecuzione della spedizione.
7. Garanzia legale per vizi della cosa
La responsabilità per vizi della cosa è disciplinata dalla sezione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti conclusi con noi in qualità di venditore tramite il sito internet www.dh-fitlife.com. Salvo diverso accordo, si esclude l'inclusione di eventuali condizioni proprie utilizzate dal cliente.
(2) Ai fini delle presenti disposizioni, si definisce "consumatore" qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. "Imprenditore" è qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, alla conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale autonoma.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Qualora un articolo venga inserito da noi su dh-fitlife.com, la pubblicazione della pagina dell'offerta su dh-fitlife.com non costituisce un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita, bensì un invito a trasmettere un ordine (proposta d'acquisto da parte del cliente).
(3) È possibile inviare una proposta d'acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema di carrello online.
I beni che si intende acquistare vengono inseriti nel "carrello". È possibile accedere al "carrello" tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione ed apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina "Cassa" e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono infine visualizzati nuovamente nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Qualora si utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal) come metodo di pagamento, si verrà reindirizzati alla pagina internet del fornitore del sistema di pagamento. Lì verranno effettuate la selezione o l'inserimento dei dati necessari. Infine, si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine su dh-fitlife.com.
Prima di inviare l'ordine, si ha la possibilità di verificare nuovamente tutti i dati, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o annullare l'acquisto.
Con l'invio dell'ordine tramite il relativo pulsante, viene trasmessa una proposta vincolante nei nostri confronti.
(4) Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve da dh-fitlife.com un'e-mail di conferma automatica dell'avvenuta ricezione della proposta. Tale conferma d'ordine non comporta ancora la conclusione del contratto.
(5) L'accettazione della proposta (e quindi la conclusione del contratto) avviene tramite un'e-mail da parte di dh-fitlife.com, nella quale viene confermata la spedizione della merce (conferma di spedizione).
In deroga a ciò, in caso di utilizzo del metodo di pagamento anticipato/bonifico, l'accettazione della proposta avviene già tramite un'e-mail da parte di dh-fitlife.com in cui viene confermata l'esecuzione dell'ordine o viene richiesta al cliente l'effettuazione del pagamento (conferma d'ordine).
Qualora entro 2 giorni lavorativi non venga ricevuta alcuna conferma di spedizione o conferma d'ordine, il cliente non è più vincolato al proprio ordine. Eventuali prestazioni già eseguite verranno rimborsate immediatamente.
(6) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail in modo parzialmente automatizzato. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia garantita tecnicamente e che non sia impedita, in particolare, da filtri SPAM.
§ 3 Accordi particolari sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento avviene in ogni caso a favore di Klarna:
Sofortüberweisung: Disponibile in Germania. L'addebito sul conto corrente avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I dati personali del cliente saranno trattati da Klarna in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e secondo le indicazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna.
Ulteriori informazioni su Klarna sono disponibili qui. L'App Klarna è disponibile qui.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo per crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge per i vizi della cosa.
(2) In qualità di consumatore, si prega di verificare immediatamente al momento della consegna se la merce è completa, se presenta vizi palesi o danni da trasporto e di comunicarci eventuali reclami, così come al trasportatore, nel più breve tempo possibile. Il mancato adempimento di tale richiesta non incide sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
§ 6 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privata la protezione garantita dalle disposizioni imperative dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede, a condizione che il cliente non sia un consumatore, bensì un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se il cliente non ha un foro competente generale in Germania o nell'UE, o se la residenza o il domicilio abituale non sono noti al momento della notifica della citazione. La facoltà di adire anche un altro foro competente legale rimane impregiudicata.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni (CISG) sono espressamente escluse.
II. Informazioni per la clientela
1. Identità del venditore
DH FitLife GmbH
Papenstraße 27A
22089 Amburgo
Germania
Telefono: +49 (0)40188812490
E-mail: contact@DH-FitLife.com
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione avvengono conformemente alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo completo del contratto non viene archiviato da noi. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto verranno nuovamente inviati al cliente tramite e-mail.
4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella relativa offerta.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi totali. Essi includono tutti gli elementi del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.
5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse sono visualizzabili tramite un apposito pulsante sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente nel corso della procedura d'ordine e sono a carico del cliente, salvo che venga promessa la consegna gratuita.
5.3. I metodi di pagamento a disposizione sono indicati tramite un apposito pulsante sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta.
5.4. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.
6. Condizioni di consegna
6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni alla consegna esistenti sono reperibili tramite un apposito pulsante sul nostro sito internet o nella rispettiva offerta.
6.2. In qualità di consumatore, è previsto dalla legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passi al cliente solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica qualora il cliente abbia incaricato autonomamente un'impresa di trasporti non indicata dall'imprenditore o un'altra persona designata all'esecuzione della spedizione.
7. Garanzia legale per vizi della cosa
La responsabilità per vizi della cosa è disciplinata dalla sezione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).